Tu Mensajero
Tu Mensajero (com.tumensajero.app) prohíbe cualquier forma de abuso y explotación sexual infantil (CSAE) y de material de abuso sexual infantil (CSAM).
Sección 1
Tu Mensajero prohíbe de forma explícita el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE), incluido el material de abuso sexual infantil (CSAM), el contacto o acercamiento a menores con fines sexuales (grooming), la sextorsión y cualquier contenido o conducta que sexualice a menores. Esta prohibición se aplica a la aplicación Tu Mensajero (com.tumensajero.app), a su versión web y a sus canales de soporte, y a todos los usuarios: clientes y mensajeros.
Sección 2
Tu Mensajero no está dirigido a menores de 18 años y no permite su uso. Si detectamos o recibimos un aviso de que una cuenta pertenece a un menor, la suspendemos y procedemos a eliminarla.
Sección 3
Tu Mensajero es una plataforma que conecta clientes con mensajeros independientes para coordinar entregas. No ofrece chat aleatorio ni anónimo entre desconocidos, ni citas. El contacto entre las partes se limita a coordinar la mensajería publicada, y los perfiles muestran nombre, foto opcional, calificaciones e historial.
Sección 4
Cualquier persona puede denunciar contenido o conductas relacionadas con la seguridad infantil: - Desde la app: pantalla de Soporte técnico, en el menú. - Por correo electrónico: kaladindevjobs@gmail.com (asunto: Seguridad infantil). - Por WhatsApp: +53 50735506. Revisamos cada denuncia con prioridad. Te pedimos que no compartas ni reenvíes el material denunciado; describe lo ocurrido y el usuario implicado.
Sección 5
- Suspendemos de inmediato la cuenta implicada y bloqueamos su acceso. - Eliminamos el contenido infractor y conservamos la información necesaria para la investigación. - Denunciamos los casos de material de abuso sexual infantil a las autoridades competentes y a las organizaciones especializadas, según la legislación aplicable. - Colaboramos con las autoridades cuando lo requieran.
Sección 6
Cumplimos las leyes y reglamentos aplicables en materia de seguridad infantil y de protección de menores, y nuestros Términos y Condiciones prohíben el uso de la plataforma para actividades ilegales.
Sección 7
Responsable de seguridad infantil de Tu Mensajero Correo electrónico: kaladindevjobs@gmail.com WhatsApp: +53 50735506 Última actualización: octubre de 2026
